Uslovi Kupovine

OPŠTE ODREDBE I USLOVI KUPOVINE I KORIŠĆENJA

1. UVOD

Ovim dokumentom (zajedno sa dokumentima ovde pomenutim) utvrđuju se opšte odredbe i uslovi

koji regulišu upotrebu ove internet stranice (www.maskit.rs) i kupovinu proizvoda na njoj (u daljem tekstu „Uslovi“).

Podstičemo vas da pažljivo pročitate Uslove i našu Politiku o privatnosti i kolačićima (u daljem tekstu

„Politika o privatnosti i kolačićima“) pre upotrebe ove internet stranice. Kada koristite ovu internet

stranicu ili podnosite narudžbinu putem nje, obavezujete se ovim Uslovima i našom Politikom o

privatnosti i kolačićima. Ako se ne slažete sa Uslovima i sa Politikom o privatnosti i kolačićima, nemojte

koristiti ovu internet stranicu.

Ovi Uslovi mogu biti izmenjeni. Vaša je odgovornost da ih povremeno čitate, jer će se primenjivati

Uslovi koji su važeći u trenutku korišćenja internet stranice ili zaključenja odgovarajućeg Ugovora

(kako je dalje definisano).

Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi sa Uslovima ili Politikom o privatnosti i kolačićima, možete

kontaktirati sa nama putem obrasca za kontakt.

Ugovor (kako je definisano u nastavku) se može zaključiti, po vašem izboru, na bilo kojem od jezika na

kojima su Uslovi dostupni na ovoj internet stranici.

2. PODACI O NAMA

Prodaja robe putem ove internet stranice vrši se pod imenom brenda MASKIT od strane MASKIT 2024

DOO BEOGRAD, kompanije iz Srbije sa sedištem na adresi Braće Jerković, 11030, Beograd - Voždovac,

Srbija, broj telefona: 069/3473-949, sa adresom e-pošte maskit.srb@gmail.com, poreskim

identifikacionim brojem 114266441 i matičnim brojem: 21997137

3. PODACI O VAMA I VAŠE POSETE OVOJ INTERNET STRANICI

Informacije ili lični podaci koje nam dostavite biće obrađeni u skladu sa Politikom o privatnosti i

kolačićima. Kada koristite ovu internet stranicu, pristajete na obradu informacija i podataka i

izjavljujete da su sve pružene informacije i podaci tačni i da odgovaraju realnim uslovima.

4. KORIŠĆENJE NAŠE INTERNET STRANICE

Kada koristite ovu internet stranicu i putem nje podnosite narudžbine, pristajete da:

-  Koristite ovu internet stranicu samo za upite i pravno valjane narudžbine.

- Nećete plasirati bilo kakve lažne ili neistinite narudžbine. Ako se opravdano može smatrati da

je podnesena narudžbina ove vrste, imaćemo ovlašćenje da istu otkažemo i obavestimo nadležne

organe.

- Date nam istinito i tačno svoju adresu e-pošte, poštansku adresu i/ili druge podatke za kontakt.

Takođe ste saglasni da ove podatke možemo koristiti da bismo, po potrebi, kontaktirali sa vama u vezi

sa vašom narudžbinom (pogledajte našu Politiku o privatnosti i kolačićima).

Ako nam ne obezbedite sve potrebne informacije, nećete moći da podnesete narudžbinu.

Kada naručujete preko ove internet stranice, izjavljujete da ste stariji od 18 godina i da zakonski

ispunjavate uslove za sklapanje obavezujućih ugovora.

5. DOSTUPNOST USLUGE

Usluga dostave artikala ponuđenih na ovoj internet stranici dostupna je za ceo svet.

6. FORMALIZACIJA UGOVORA

Informacije navedene u Uslovima i podaci sadržani na ovoj internet stranici ne predstavljaju ponudu

za prodaju, već poziv za davanje ponude. Između nas i vas neće postojati nikakav ugovor u vezi sa bilo

kojim proizvodom dok vaša narudžbina izričito ne bude prihvaćena s naše strane (bez obzira na to da

li je saldo na vašem računu umanjen za određeni iznos novčanih sredstava ili ne). Ako ne prihvatimo

vašu ponudu a sredstva su već uzeta, iznos će vam u celosti biti vraćen.

Da biste podneli narudžbinu, morate da sledite postupak kupovine na mreži i kliknete na „Odobri

plaćanje“. Nakon toga, od nas ćete dobiti e-poruku kojom potvrđujemo da smo primili vašu

narudžbinu („Potvrda narudžbine“). Sve narudžbine podležu prihvatanju s naše strane. E-poštom ćete

biti obavešteni da je porudžbina u fazi prihvatanja i slanja („Potvrda slanja“). Ovi Uslovi predstavljaju

pisani sporazum između nas. Potvrdi slanja biće priložena i elektronska priznanica sa podacima vaše

narudžbine („elektronska priznanica“).

Ugovor o kupovini proizvoda između nas formiraće se tek kada vam pošaljemo Potvrdu slanja. Pored

vaše narudžbe i naše Potvrde slanja, ugovor o kupovini proizvoda između nas uključuje i ove Uslove.

Ugovor će se odnositi samo na one proizvode čiju smo isporuku potvrdili u Potvrdi slanja. Nećemo biti

u obavezi da isporučujemo bilo koje druge proizvode koji su mogli biti deo vaše narudžbine sve dok

slanje takvih proizvoda ne bude potvrđeno u posebnoj Potvrdi slanja.

Potvrda narudžbine i Potvrda slanja su vam poslate na vašu adresu e-pošte; ovi Uslovi su vam dostupni

na internet lokaciji i/ili je pristup istima dostupan u Potvrdi slanja. Dokument se čuva i može vam biti

dostupan.

7. TEHNIČKA SREDSTVA ZA ISPRAVLJANJE GREŠAKA

U slučaju da otkrijete da je došlo do greške prilikom unošenja vaših ličnih podataka tokom registracije

kao korisnika ove internet stranice, možete ih izmeniti u odeljku „Moj nalog“.

U svakom slučaju, moći ćete da ispravite greške povezane sa ličnim podacima datim tokom procesa

kupovine kontaktiranjem sa korisničkom službom putem adrese e-pošte: maskit.srb@gmail.com,

kao i ostvarivanjem prava na ispravku predviđenu u našoj Politici o privatnosti i kolačićima. Ova

internet stranica prikazuje okvire za potvrdu u različitim odeljcima procesa kupovine koji ne

dozvoljavaju da se narudžbina nastavi ako podaci u tim odeljcima nisu tačno navedeni. Takođe, ova

internet stranica nudi podatke o svim artiklima koje ste dodali u korpu za kupovinu tokom procesa

kupovine, tako da pre plaćanja možete da izmenite podatke iz narudžbine.

Ako utvrdite grešku u svojoj narudžbini nakon završetka postupka plaćanja, odmah treba da

kontaktirate sa našom korisničkom službom na prethodno navedenu adresu e-pošte da biste ispravili

grešku.

8. DOSTUPNOST PROIZVODA

Svi naši proizvodi se prave po posebnim zahtevima potrošača, i/ili personalizovani proizvodi, i kao takvi

ne podlažu pravo na odustanak od ugovora u smislu zakona o zaštiti potrošača Član 36 stav 1 Tačka 3.

Ukoliko postoje poteškoće u vezi sa isporukom proizvoda ili ako nije moguće odraditi dizajn po vašoj želji

koji ste poručili, zadržavamo pravo da vam pružimo informacije o zamenskim proizvodima istog ili

sličnog dizajna i  vrednosti koje možete naručiti. Ako ne želite da naručite zamenske proizvode,

nadoknadićemo vam  iznos koji ste eventualno platili.

8.A PERSONALIZOVANI PROIZVODI

Platforma vam daju mogućnost da prilagodite/personalizujete naše proizvode tako što ćete Izabrati svoj

dizajn kao I eventualni tekst, koje možete izabrati iz opcija koje su vam dostupne za svaki proizvod. Oni

proizvodi koji su podobni za prilagođavanje će biti označeni kao takvi. Više informacija o ovoj opciji

možete naći u Vodiču za kupovinu. Treba da budete svesni da, zbog tehničkih ili drugih razloga van naše

kontrole, stvarne boje i teksture mogu da se razlikuju od onih prikazanih na vašem ekranu. Takođe,

treba da imate na umu da zbog toga što se radi o personalizovanim Skinovima, ove proizvode neće biti  

moguće vratiti ili zameniti. Garantujete da ste ovlašćeni da koristite tekstove i  dizajne koji su deo

prilagođavanja proizvoda. Iako zadržavamo pravo da odbijemo vaše prilagođavanje ili da otkažemo

porudžbine za personalizovane proizvode zbog kršenja ovih uslova, vi ćete biti isključivo odgovorni za

prilagođavanje koje tražite. Možemo odbiti vašu personalizaciju ili otkazati porudžbine za

personalizovane proizvode u slučaju da otkrijemo da se prilagođavanje sastoji od, ili uključuje,

neprikladne elemente I dizajne, koji su u vlasništvu trećih lica ili su na drugi način nezakoniti. Ne

preuzimamo obavezu da proveravamo, niti preuzimamo odgovornost za tekstove ili druge elemente koji

su deo personalizacije koju kreiraju korisnici ove usluge. Ne garantujemo zakonitost takvih tekstova I

dizajna ili drugih elemenata, i, shodno tome, ne preuzimamo nikakvu odgovornost za štetu i/ili gubitke

koji mogu nastati za bilo kog korisnika i/ili bilo koje treće lice – kao I da li su u pitanju privatni ili javni

entiteti– a koji proizilaze direktno ili indirektno iz upotrebe personalizacije ili koji održavaju bilo koju

vrstu odnosa sa navedenom personalizacijom i/ili takvim proizvodima.

9. ODBIJANJE OBRADE NARUDŽBINE

Zadržavamo pravo da u bilo kom trenutku uklonimo bilo koji proizvod sa ove internet stranice. Iako  

ćemo uvek učiniti sve što je moguće da bismo obradili sve narudžbine, moguće je da dođe do izuzetnih

okolnosti koje će nas primorati da odbijemo obradu narudžbine nakon što smo poslali Potvrdu

narudžbine. Zadržavamo pravo da to učinimo u bilo kom trenutku. Nećemo biti odgovorni ni vama ni bilo

kojoj trećoj strani za uklanjanje bilo kog proizvoda sa ove internet stranice ili za neizvršenje obrade

naloga nakon što pošaljemo Potvrdu narudžbine.

10. ISPORUKA

Vaša porudžbina će biti poslata na adresu za dostavu koju ste naveli tokom procesa porudžbine, putem

načina isporuke koji ste vi odredili. Pravno, sav rizik od gubitka ili oštećenja proizvoda koji ste naručili je

na vama kada proizvod(i) napuste objekte MaskIT-a. MaskIT nije odgovoran za bilo kakav gubitak

proizvoda(a) nakon isporuke iz naših objekata na vašu adresu za isporuku, međutim MaskIT nije bezlična

korporacija izgrađena na temeljima pljačke kupaca. Ako se vaš(i) proizvod(i) izgube u transportu,

jednostavno nam se obratite putem našeg kontakt obrasca i mi ćemo raditi sa vama kako bismo osigurali

da dobijete ono što ste platili. Ipak, može doći do kašnjenja iz razloga kao što su pojava nepredviđenih

okolnosti ili zona isporuke. Rok isporuke predviđen će vam biti označen na Potvrdi Porudžbine. Ako iz

bilo kog razloga ne postupimo u skladu sa datumom isporuke, obavestićemo vas o toj situaciji I daćemo

vam mogućnost da nastavite sa  kupovinom, utvrdivši novi datum isporuke, ili otkažete narudžbinu uz

potpunu nadoknadu plaćenog iznosa. U svakom slučaju imajte na umu da ne vršimo kućnu dostavu

subotom, nedeljom ni praznicima. U svrhu ovih Uslova, podrazumeva se da je „isporuka“ izvršena ili je

narudžbina „isporučena“ čim vi ili treća strana koju ste naveli budete imali robu u fizičkom posedu, što

će biti dokazano potpisivanjem prijemnice narudžbine na adresu koju ste naznačili.

11. NEMOGUĆNOST ISPORUKE

Ako bude nemoguće da isporučimo vašu narudžbinu, pokušaćemo da pronađemo sigurno mesto da je

ostavimo. Ako ne nađemo sigurno mesto, vaša narudžbina će biti vraćena u naše skladište. Takođe ćemo

ostaviti belešku u kojoj ćemo objasniti gde se nalazi vaša narudžbina i šta treba da se učini za ponovnu

isporuku. Ako u dogovoreno vreme ne budete na mestu isporuke, kontaktirajte sa nama kako bismo

organizovali dostavu drugog dana. Imajte na umu da dodatni troškovi mogu biti posledica transporta

nastalog po osnovu raskida Ugovora i imaćemo pravo da ih prenesemo na vas.

12. PRENOS RIZIKA I VLASNIŠTVO NAD PROIZVODIMA

Vi preuzimate odgovornost za proizvode od trenutka kada vam se isporuče kako je navedeno u

prethodnoj tački 10. Proizvodi prelaze u vaše vlasništvo kada primimo celokupnu uplatu svih dugovanih

iznosa, uključujući troškove isporuke, odnosno kada vam se proizvodi isporuče (kako je definisano u

prethodnoj tački 10), u zavisnosti od toga koji datum nastupi kasnije. U slučaju da ostvarite svoje pravo

na odustajanje u skladu sa Član 36 stav 1 Tačka 3, vi ćete snositi odgovornost za proizvode do

trenutka isporuke A) nama u slučaju da vi obezbeđujete prevoznika, odnosno B) prevozniku u slučaju da

prevoznika obezbeđujemo mi.

13. CENA I PLAĆANJE

Cena proizvoda će iznositi kako je definisano na našoj internet stranici, osim u slučaju očigledne greške.

Iako se trudimo da obezbedimo tačnost cena na našoj internet stranici, moguće su greške. Ako utvrdimo

grešku u ceni bilo kog proizvoda koji ste naručili, obavestićemo vas i stupiti u kontakt sa vama u

najkraćem mogućem roku, objasniti grešku, predstaviti vam tačnu cenu i pružiti vam mogućnost potvrde

ili otkazivanja narudžbine. Ako ne uspemo da stupimo u kontakt sa vama, nećemo obraditi narudžbinu,

već će se narudžbina smatrati otkazanom i svi uplaćeni iznosi biće vam nadoknađeni u celosti.

Obavestite nas ukoliko utvrdite da postoji netačna niža cena (čak i u slučaju da smo vam poslali potvrdu

isporuke) ako je greška u ceni očigledna, odnosno evidentna, i ako biste mogli tu cenu razumno

prepoznati kao netačnu. Cene na internet stranici uključuju PDV, ali ne uključuju troškove isporuke. Cene

se mogu promeniti u bilo kom trenutku. Međutim, osim kao što je gore navedeno, promene neće uticati

na narudžbine za koje smo poslali Potvrdu narudžbine. Nakon što odaberete sve proizvode koje želite da

kupite, oni će biti dodati u vašu korpu. Sledeći korak biće obrada narudžbine i plaćanje. U tom cilju

morate slediti korake postupka kupovine, navodeći ili verifikujući tražene informacije tokom svakog

koraka. Pored toga, tokom procesa kupovine, pre plaćanja, možete da izmenite podatke svoje

narudžbine. U Vodiču za kupovinu dobijate detaljan opis postupka kupovine. Takođe, ako ste

registrovani korisnik, evidencija svih narudžbina koje ste izvršili je dostupna u delu „Moj nalog“.

Kartice navedene u nastavku možete koristiti kao način plaćanja: Visa / Visa Electron i MasterCard / Maestro, DinaCard

Dalje, svoju narudžbinu možete da platite kuriru u gotovini prilikom isporuke narudžbine. Da bi se   

smanjio rizik od neovlašćenog pristupa, podaci o vašoj kreditnoj kartici biće šifrovani. Kada primimo vašu  

narudžbinu, zahtevamo preautorizaciju na vašoj kartici kako bismo proverili da li postoji dovoljno

sredstava za dovršavanje transakcije. Naplata sa vaše kartice izvršiće se u trenutku kada se vaša

narudžbina izda iz našeg skladišta. Klikom na „Odobri plaćanje“ potvrđujete da je kreditna kartica vaša.

Kreditne kartice podležu verifikaciji i autorizaciji od strane izdavaoca kartice. Ako entitet ne odobri

plaćanje, nećemo biti odgovorni za kašnjenje u isporuci ili neuspešnu isporuku, i nećemo moći da

zaključimo nijedan ugovor sa vama. Iako poslujemo u lokalnoj valuti i ne naplaćujemo nikakve dodatne    

ili doplate, ovo je međunarodna transakcija i vaša banka vam može naplatiti dodatne naknade zbog

konverzije valuta u EUR, po kursu banke. Iz tog razloga, u slučaju da se zaduženi/refundirani iznosi na

vašoj kreditnoj kartici razlikuju od cene prikazane prilikom plaćanja/potvrđenog iznosa za povraćaj,

kontaktirajte svoju matičnu banku da biste dobili dodatne informacije o troškovima banke ili deviznim

kursevima na takvu transakciju.

14. KUPOVINA ROBE U SVOJSTVU GOSTA

Funkcionalnost kupovine robe u svojstvu gosta takođe je dostupna na ovoj internet stranici. Prilikom ove

vrste kupovine, od vas će se tražiti samo oni podaci koji su neophodni za obradu vaše narudžbine. Po

završetku postupka kupovine, ponudiće vam se mogućnost da se registrujete kao korisnik ili da nastavite

kao neregistrovani korisnik.

15. POREZ NA DODATU VREDNOST

U skladu sa važećim pravilima i propisima na snazi, sve kupovine obavljene putem internet stranice

podležu porezu na dodatu vrednost (PDV). S tim u vezi i shodno članu 11. stav 1. tačka 1. Zakona

Republike Srbije o PDV-u odnosno Zakona o porezu na dodatu vrednost (Službeni glasnik RS, br.

84/2004, itd.), smatra se da je mesto prometa dobara mesto u kojem se dobro nalazi u trenutku slanja ili

prevoza do primaoca ili, po njegovom nalogu, do trećeg lica. U skladu sa odredbama člana 42. Zakona o  

PDV-u Republike Srbije, prodavac će izdavati PDV račune kupcima koji su registrovani kao PDV obveznici.

Prodavac može da odluči da ne izda PDV račun pojedinačnim kupcima koji se ne smatraju

preduzetnicima i nisu registrovani kao PDV obveznici u skladu sa članom 2. Pravilnika o utvrđivanju

slučajeva kada PDV račune ne treba izdavati i kada PDV računi ne treba da sadrže sve propisane

elemente (Službeni glasnik RS, br. 123/2012, itd.).

16. POLITIKA RAZMENE/POVRAĆAJA

16.1. Zakonsko pravo na odustajanje

Pravo potrošača na odustanak od ugovora.

Potrošač ima pravo da odustane od ugovora  zaključenog na daljinu  ili izvan poslovnih prostora u roku

od 14 dana. Svi naši proizvodi su po posebnim zahtevima potrošača, i/ili personalizovani proizvodi, i kao

takvi ne podlažu pravo na odustanak od ugovora u smislu Zakona o Zaštiti Potrošača Član 36 stav 1 Tačka

3. Pravo na refundaciju ili zamenu se primenjuje ukoliko je skin koji ste dobili oštećen, pogrešan ili ne

odgovara dimenzijama telefona ili uredjaja koji ste naveli. Ukoliko je to slučaj pošaljite nam e-mail na

maskit.srb@gmail.com. Molimo Vas da nas kontaktirate pre vraćanja robe, ukoliko to ne učinite,

refundacija ili zamena neće biti moguća. Ukoliko Vam je zamena odobrena od strane MASKIT

predstavnika zamena će Vam biti poslata u roku od 7 radnih dana. Ukoliko Vam je refundacija odobrena

od strane MASKIT predstavnika molimo Vas da pratite upustva koja ste dobili na E-mailu od strane istog. 

Potrošač snosi isključivo direktne troškove vraćanja robe.

16.2. Opšte odredbe

Nećete imati pravo da odustanete od Ugovora u slučaju isporuke bilo kog od sledećih Proizvoda:

- Svi Personalizovani Skinovi

- Thumb Gripovi

Vaše pravo da raskinete ugovor odnosiće se isključivo na proizvode koji se vrate u istom stanju u kojem

ste ih dobili. Nadoknada neće biti izvršena ako je proizvod korišćen nakon što je otvoren, za proizvode

koji nisu u istom stanju kao kada su isporučeni ili ako su oštećeni, zato vodite računa o proizvodima

koje dobijete u posedovanje. Vratite proizvode koristeći ili uključujući svu originalnu ambalažu, uputstva

i druge dokumente, ako istih ima, koji su dostavljeni uz proizvode.

17. ODGOVORNOST I ODUSTAJANJE OD ODGOVORNOSTI, ZAKONITA PRAVA POTROŠAČA

Ako u ovim Uslovima nije izričito naznačeno, naša odgovornost u vezi sa bilo kojim proizvodom

kupljenim na našoj internet stranici biće strogo ograničena na kupoprodajnu cenu navedenog proizvoda.

Bez uticaja na gore navedeno, mi se nećemo odreći niti ograničiti našu odgovornost u sledećim slučajevima:

- U slučaju smrti ili lične štete prouzrokovane našim nemarom;

- U slučaju prevare ili obmane; ili

- U svakom slučaju u kojem je bilo nezakonito ili zabranjeno isključiti, ograničiti ili pokušati isključiti ili

ograničiti našu odgovornost.

Bez uticaja na prethodni stav, i u meri u kojoj je to zakonski dozvoljeno, i ukoliko ovim Uslovima nije

drugačije naznačeno, nećemo prihvatiti nikakvu odgovornost za sledeće gubitke, bez obzira na njihovo

poreklo:

- gubitak prihoda ili prodaje;

- poslovni gubitak;

- gubitak dobiti ili ugovora;

- gubitak predviđene uštede;

- gubitak podataka; i

- gubitak vremena poslovanja ili upravljanja.

Zbog otvorene prirode ove internet stranice i mogućnosti grešaka u skladištenju i prenosu digitalnih

informacija, ne garantujemo za tačnost i sigurnost podataka koji se prenose ili dobijaju putem ove

internet stranice, osim ako na ovoj internet stranici nije izričito naznačeno.

18. INTELEKTUALNA SVOJINA

Prihvatate i saglasni ste da sva autorska prava, registrovani zaštitni znaci i druga prava intelektualne

svojine na svim materijalima ili sadržajima koji se pružaju kao deo internet stranice pripadaju nama u

svakom trenutku ili onima koji nam daju licencu za njihovo korišćenje. Možete koristiti navedeni

materijal samo u meri izričito odobrenoj od strane nas ili korisnika licence za upotrebu. Navedeno vas

ne sprečava da koristite ovu internet stranicu u meri u kojoj je potrebno za kopiranje podataka iz vaše

narudžbine ili podataka za kontakt.

19. VIRUSI, PIRATI I OSTALI KOMPJUTERSKI NAPADI

Ne smete zloupotrebljavati ovu internet stranicu namerno uvodeći viruse, trojanske programe, crve,

logičke bombe ili bilo koji drugi softver ili tehnološki štetan odnosno škodljiv materijal. Nećete

pokušavati neovlašćeno da pristupite ovoj internet stranici, serveru na kojem je internet stranici

smeštena ili bilo kom serveru, računaru ili bazi podataka povezanom sa našom internet stranicom.

Obavezujete se da nećete vršiti napad na ovu internet stranicu bilo kojim napadom uskraćivanja usluge

ili napadom distribuiranog uskraćivanja usluge. Nepostupanje u skladu s ovom klauzulom smatraće se

prekršajem kako je definisano važećim propisima. Svaki slučaj nepostupanja u skladu s ovim propisom

prijavićemo relevantnim nadležnim organima i sarađivaćemo sa njima kako bismo utvrdili identitet lica

koje vrši napad. Takođe, u slučaju nepostupanja u skladu s ovom klauzulom, ovlašćenje za korišćenje ove

internet stranice biće odmah suspendovano. Mi nećemo biti odgovorni za bilo kakvu štetu ili škodljivost

nastalu usled napada uskraćivanjem usluge, virusa ili bilo kog drugog materijala softverski ili tehnološki

štetnog ili škodljivog koji može uticati na vaš računar, informacionu opremu, podatke ili materijale, kao

rezultat korišćenja ove internet stranice ili preuzimanje sadržaja sa istog ili onih na koje vas ova internet

stranica preusmerava.

20. LINKOVI SA NAŠE INTERNET STRANICE

Ako naša internet stranica sadrži linkove do drugih internet stranica i materijala nezavisnih proizvođača,

navedeni linkovi se obezbeđuju samo u informativne svrhe i mi nemamo kontrolu nad sadržajem tih

internet stranica ili materijala. Shodno tome, nećemo prihvatiti nikakvu odgovornost za bilo kakvu štetu

ili škodljivost koja proistekne iz korišćenja istih.

21. PISANA KOMUNIKACIJA

Važeći propisi zahtevaju da neke informacije ili obaveštenja koja vam pošaljemo budu u pisanoj formi.

Korišćenjem ove internet stranice saglasni ste da većina komunikacije sa nama bude u elektronskoj

formi. Kontaktiraćemo sa vama e-poštom ili ćemo vam dostaviti informacije objavljivanjem upozorenja

na ovoj internet stranici. U ugovorne svrhe pristajete da koristite ovo elektronsko sredstvo komunikacije

i prihvatate da su svi ugovori, obaveštenja, informacije i druga komunikacija koje vam šaljemo

elektronskim putem u skladu sa zakonskim zahtevima da se navedeno obezbedi u pisanoj formi. Ovaj

uslov neće uticati na vaša zakonska prava.

22. OBAVEŠTENJA

Obaveštenja koja nam šaljete moraju biti poslata po mogućnosti putem našeg obrasca za kontakt. U

skladu sa odredbama prethodno navedene tačke 21.

23. PRENOS PRAVA I OBAVEZA

Ugovor je obavezujući za obe Strane, kao i za naše sledbenike, lica na koja vršimo prenos i naslednike. Vi

ne možete prenositi, ustupati, nametati ili na bilo koji drugi način prenositi Ugovor ili bilo koje pravo ili

obaveze koje proizilaze iz istog, a da prethodno niste za to dobili pisanu saglasnost. Mi možemo da

prenosimo, ustupimo, nametnemo, podugovaramo ili na bilo koji drugi način prenosimo Ugovor ili bilo

koje pravo ili obaveze proistekle iz istog, u bilo kom trenutku tokom trajanja Ugovora. Da bi se izbegla   

bilo kakva sumnja, navedeni prenosi, ustupanja, nameti ili drugi način prenošenja neće uticati na prava

koja, prema potrebi, kao potrošač imate kao zakonom priznata, odnosno isti ne otkazuju, umanjuju ili

ograničavaju na bilo koji način izričite i prećutne garancije koje smo vam možda dali.

24. DOGAĐAJI MIMO NAŠE KONTROLE

Mi nećemo biti odgovorni za bilo kakvo neispunjavanje ili kašnjenje u ispunjavanju bilo koje od obaveza

koje preuzimamo po ugovoru kada su isti prouzrokovani događajima koji su mimo našerazumne kontrole  

(„Viša sila“). Viša sila će obuhvatiti bilo koji čin, događaj, neizvršenje, propust ili nesreću koji su van naše

Razumne kontrole, uključujući, između ostalog, sledeće:

- štrajk, ograničeno kretanje koje podrazumeva zatvaranje radnih prostorija ili drugi oblici

protesta.

- građanski nemiri, pobuna, invazija, teroristički napad ili teroristička pretnja, rat (objavljen ili

1. ne) ili pretnja ili priprema za rat.

- požar, eksplozija, oluja, poplava, zemljotres, kolaps, epidemija ili bilo koja druga prirodna

katastrofa.

- nemogućnost korišćenja vozova, brodova, vazduhoplova, motorizovanog prevoza ili drugih

prevoznih sredstava, javnih ili privatnih.

- nemogućnost korišćenja javnih ili privatnih telekomunikacionih sistema.

- akti, uredbe, legislativa, propisi ili ograničenja bilo koje vlade ili javnog nadležnog organa.

- štrajk, kvar ili nesreća u pomorskom ili rečnom prevozu, poštanskom prevozu ili bilo kojoj

drugoj vrsti prevoza.

Podrazumeva se da su naše obaveze koje proizilaze iz ugovora suspendovane tokom perioda u kojem

Viša sila ostaje na snazi i dobićemo produženje perioda u kome ćemo izvršiti ove obaveze za vremenski

period jednak vremenu trajanja više sile. Obezbedićemo sve razumne resurse da okončamo situaciju

više sile ili da nađemo rešenje koje nam omogućava da ispunimo svoje obaveze na osnovu Ugovora

uprkos situaciji više sile.

25. ODRICANJE OD PRAVA

Nedostatak zahteva s naše strane za striktno poštovanje bilo koje obaveze koju ste preuzeli na osnovu

Ugovora ili ovih Uslova ili izostanak korišćenja prava ili radnji s naše strane koje nam pripadaju na

osnovu ovog Ugovora ili Uslova, neće predstavljati odricanje ili ograničenje navedenih prava ili radnji,

niti vas osloboditi ispunjavanja navedenih obaveza. Odricanje od našeg dela određenog prava ili radnje

neće predstavljati odricanje od drugih prava ili radni proisteklih iz Ugovora ili Uslova. Odricanje od bilo

kog od ovih Uslova ili prava ili radnji proisteklih iz Ugovora od strane nas neće stupiti na snagu ukoliko

nije izričito određeno da se radi o odricanju od prava, i ako je formalizovano i komunicirano u skladu sa

odredbama prethodnog odeljka Obaveštenja.

26. DELIMIČNO PONIŠTENJE

Ako bilo koji od ovih Uslova ili bilo koja odredba Ugovora budu proglašeni ništavnim odlukom

odgovarajućeg organa, preostale odredbe i uslovi ostaju na snazi bez da na njih utiče navedena izjava

o poništenju.

27. CELOKUPNI UGOVOR

Ovi Uslovi i bilo koji dokument naveden u istom čine celokupni ugovor između ugovornih strana u

pogledu svrhe istog, zamenjujući bilo koji prethodni dogovor, sporazum ili obećanje dato između strana

u usmenoj ili pisanoj formi. Strane priznaju da smo saglasni da sklopimo ugovor a da to ne zavisi od

izjave ili obećanja datog od strane druge Strane, odnosno koje se moglo zaključiti iz bilo koje izjave ili

dokumenta u pregovorima koje su dve strane zaključile pre navedenog ugovora, osim onih koja su

izričito navedena u ovim Uslovima. Nijedna Strana neće preduzeti bilo kakve radnje u vezi sa bilo kojom

neistinitom izjavom druge strane, usmenom ili pisanom, pre datuma ugovora. Jedina radnja koju druga

strana može preduzeti biće zbog kršenja ugovora u skladu sa odredbama ovih uslova.

28. NAŠE PRAVO DA IZMENIMO OVE USLOVE

Imamo pravo da pregledamo i modifikujemo ove Uslove u bilo kom trenutku. Podležete politikama i

uslovima važećim u trenutku korišćenja ove internet stranice ili podnošenja narudžbine, osim kada

zakonom ili odlukom državnih organa moramo retroaktivno izvršiti promene u navedenim politikama,

Uslovima ili Politici o privatnosti. U ovom slučaju moguće promene uticaće i na narudžbine koje ste

prethodno podneli.

29. PRIMENJIVO ZAKONODAVSTVO I NADLEŽNOST

Korišćenje naše internet stranice i ugovori o kupovini proizvoda putem pomenute internet stranice biće

regulisani zakonodavstvom Republike Srbije. Svaka nesuglasica koja nastane ili je povezana sa

upotrebom internet stranice ili pomenutih ugovora biće predmet neisključive nadležnosti sudova

Republike Srbije. Ako zaključujete ugovor kao potrošač, nijedna odredba ove klauzule neće uticati na

zakonska prava koja imate, priznata u bilo kom važećem zakonodavstvu u ovoj oblasti.

   30. ZAŠTITA POVERLJIVIH PODATAKA O TRANSAKCIJI

Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacija se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno najsavremenije kriptografske tehnologije.

Sigurnost podataka prilikom kupovine, garantuje procesor platnih kartica, OTP Banka, pa se tako kompletni proces naplate obavlja na stranicama banke. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu.

   31. KOMENTARI I PREDLOZI

Vaši komentari i predlozi su uvek dobrodošli. Pošaljite komentare i predloge putem našeg obrasca za kontakt.